De cero a funcionando en unos días, no en meses
No se instala nada en tu concesionario: NexoWave configura tu espacio en la plataforma y la IA se entrena con tu forma de trabajar antes de atender a un solo cliente real.
El proceso en 5 pasos
Análisis del concesionario
La agencia contigo: qué vendes, stock, precios, horarios del taller, flujo de citas y dónde se pierden llamadas hoy.
Configuración del panel
Creamos tu concesionario en la plataforma: sector, vehículos, servicios del taller, agenda, automatizaciones y canales contratados.
Entrenamiento de la IA
Cargamos tus datos (vehículos, precios, reglas, tono) y la probamos en un entorno real antes de publicar.
Publicación de canales
Te conectamos tu WhatsApp Business y tu número de teléfono (transferencia de llamadas) y la IA empieza a atender.
Lanzamiento y ajuste
Revisas cada conversación y llamada en el panel, ajustamos lo que haga falta y medimos resultados semana a semana.
Qué controla el negocio
La clave: la IA trabaja, pero el negocio manda.
Control total desde el panel
- Cada conversación y llamada, revisable con su transcripción y resumen.
- Cada prueba de conducción y cita de taller, con su estado y quién la gestionó (IA o persona).
- Alertas y escalados cuando la IA necesita a un humano.
- Encendido y apagado de canales y automatizaciones cuando quieras.
- Métricas: pruebas de conducción, ventas, coste de IA y rendimiento por canal.
Si la IA supera el límite diario de coste configurado por el negocio, responde con un mensaje de «mucha demanda» y escala al humano en lugar de seguir facturando a la API sin control.
Cuándo interviene una persona
Cuando el cliente lo pide («quiero hablar con alguien»), cuando la conversación lo requiere o cuando el concesionario marca que cierto caso siempre va a una persona (por ejemplo, una financiación compleja o una duda técnica del vehículo). La transferencia lleva todo el contexto de lo hablado.
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales antes de contratar la plataforma.
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Te enseñamos la plataforma con el caso de tu concesionario: la IA respondiendo, una prueba de conducción real y el panel de gestión. Y si ya eres cliente, entra directamente.
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